- Welche Zahlungsverfahren stehen zur Auswahl?
Eine Übersicht über die zur Verfügung stehenden Zahlungsverfahren findest du unter "Preise und Leistungen".
- Kann ich Bestellungen wieder stornieren?
Du hast grundsätzlich das Recht, Kaufabschlüsse (z.B. Premium-Mitgliedschaft, Scan-Service, etc.) innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsbeginn (Tag der Anmeldung bzw. der Bestellung) zu wiederrufen. Ein Widerruf ist in schriftlicher Form entweder per E-Mail oder per Post an contacting zu richten (zur Kontaktseite).
- Warum erhalte ich eine Rechnung? Ich habe doch überhaupt nicht das Zahlungsverfahren "Banküberweisung" gewählt?
Du erhältst unabhängig vom von dir gewählten Zahlungsverfahren eine Rechnung in elektronischer Form als Beleg für deine Unterlagen.
- Wie sehe ich meine Rechnungen ein?
Wir schicken dir die Rechnung zum Einen per E-Mail im PDF-Format zu, zum Anderen hinterlegen wir sie dir im PDF-Format in deiner persönlichen Profilverwaltung unter "Rechnungsarchiv".
Um PDF-Dateien öffnen zu können, benötigst du das Programm "Acrobat Reader", das du hier herunterladen kannst.
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