Die Zwecksetzung einer Mitgliedschaft bei
contacting ist die Suche nach einem Lebenspartner. Um eine solche Ausrichtung bemüht, unterzieht unser Kundenservice deshalb alle von Kunden veröffentlichten Freitexte einer Sichtprüfung und weist beispielsweise Kontaktgesuche nach Affären und Seitensprüngen zurück. Zusätzlich erkennt und blockiert eine Filtersoftware "schmuddelige" Textinhalte.
contacting soll eine Plattform für jedermann sein. Das bedeutet auch, die Preise für Premium-Mitgliedschaften erschwinglich zu halten. Nicht zuletzt gestaltet sich die Benutzeroberfläche bewusst einfach und übersichtlich, sodass sich sowohl "Internetprofis" als auch "Internetanfänger" schnell zurecht finden.
Profile werden mit einem Benutzernamen bzw. einer Chiffre versehen und niemand erfährt die eigene E-Mail-Adresse, da die Kommunikation über das interne Kommunikationssystem abläuft. Zudem wird in den Profilen lediglich eine gezielte Auswahl derjenigen Informationen veröffentlicht, die der Kunde
contacting zur Verfügung stellt; sensible Charakteristika wie beispielsweise Einkommensverhältnisse, werden nicht preisgegeben, sondern lediglich im Rahmen des Profilabgleichs verborgen ausgwertet. Der Kunde entscheidet darüber hinaus ganz individuell, ob überhaupt und wem er Zugang zu seinem Fotomaterial gibt.
In den Service kann kostenlos "reingeschnuppert" werden und die Premium-Mitgliedschaft weist keinen Abonnementcharakter auf; nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums findet keine automatische Verlängerung statt. Auch sonst werden Leistungen, Preise, Zahlungsvorgänge und Geschäftsbedingungen in jedem Falle transparent dargestellt.
Wir möchten unseren Kunden eine ablenkungsfreie Atmosphäre zur Partnersuche bieten. In diesem Sinne beschränken wir uns auf unseren Internetseiten und in unseren Newslettern weitestgehend auf Inhalte rund um das Thema Partnersuche. Zusätzlich verhindert eine Filtersoftware Unannehmlichkeiten wie beispielsweise "Stalking" oder den unverlangten, massenhaften Versand von Nachrichten ("Spam").
Uns liegt eine sympathische, persönliche Atmosphäre am Herzen. Daher verwenden wir in unserem gesamten Angebot für die Anrede unserer Kunden statt dem förmlichen "Sie" das persönlichere "du". Unseren Kunden steht außerdem bei Fragen und Problemen unser Kundenservice zur Verfügung.
Bei der Konzeption unseres Services stellen wir grundsätzlich Datensicherheits- über Komfortgesichtspunkte und werden damit unserer Fürsorgepflicht gegenüber unsere Kunden gerecht.
Um keine "Karteileichen" entstehen zu lassen, werden Mitglieder, die seit einem längeren Zeitraum nicht eingeloggt waren, automatisch passiviert.
Wir sind gut: